Termos de Serviço
Os seguintes Termos de Serviço regem a relação entre você (o "Cliente") e [nome da sua loja] ("Nós") em relação aos pedidos realizados sob o modelo de pagamento na entrega.
O termo "pagamento na entrega" refere-se ao modelo de negócio onde o Cliente realiza o pagamento do produto ou serviço no momento em que o recebe.
O Cliente deve estar presente e disponível no endereço fornecido para receber o produto e efetuar o pagamento correspondente. Em caso de não disponibilidade após certas tentativas de entrega, poderão ser geradas cobranças adicionais ou o cancelamento do pedido.
Aceitamos apenas dinheiro. É responsabilidade do Cliente ter o valor exato para realizar o pagamento.
Se o Cliente não efetuar o pagamento ou não tiver o valor exato, procederemos com a devolução do produto e será gerada uma cobrança adicional pelos custos de envio e gestão.
Após efetuar o pagamento e receber o produto, o Cliente pode solicitar uma devolução no prazo de 7 dias, desde que o produto esteja nas mesmas condições em que foi entregue. Os custos de envio para a devolução serão assumidos pelo Cliente.
Não nos responsabilizamos pela não entrega do produto devido a problemas com o serviço de correios ou pela indisponibilidade do Cliente, salvo em casos de negligência comprovada de nossa parte.
Para qualquer dúvida ou problema relacionado com a entrega ou pagamento, o Cliente pode entrar em contato conosco através da nossa página de Contato.
Se o Cliente desejar modificar seu pedido após tê-lo feito, mas antes de ser despachado, deve entrar em contato conosco o mais rápido possível. Uma vez que o pedido tenha sido despachado, não será possível realizar alterações. Podem ser geradas cobranças adicionais caso haja mudanças substanciais no pedido antes do despacho.
O prazo de entrega médio é de 2 a 7 dias úteis, dependendo da cidade de onde você faz o seu pedido. Não nos responsabilizamos pela não entrega do produto devido a problemas com o serviço de correios ou pela indisponibilidade do Cliente, salvo em casos de negligência comprovada de nossa parte.
O entregador que realiza a entrega se apresentará claramente como entregador associado à nossa loja. Recomendamos aos nossos clientes que, por razões de segurança, apenas recebam os produtos se o entregador se identificar adequadamente.